Dernière mise à jour : 18 septembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Moments Précieux collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site www.moments.precieux83.fr.

1. Responsable du traitement

La responsable du traitement des données personnelles est :

Sandra HAUËT – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Moments Précieux
Adresse : 42 allée des Romarins, 83570 Carcès, France
SIREN : 991 964 909
Adresse électronique : moments.precieux@hotmail.com
Téléphone : 06 43 83 72 38

Sandra HAUËT détermine les raisons et les moyens pour lesquels les données personnelles sont utilisées dans le cadre du site et de son activité de décoration événementielle.

2. Données personnelles collectées

Données transmises par le formulaire de contact

Lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact, Moments Précieux peut recueillir les informations suivantes :

• nom et prénom ;

• adresse électronique ;

• numéro de téléphone ;

• renseignements concernant l’événement envisagé ;

• date et lieu prévus de l’événement ;

• budget ou prestations recherchées ;

• contenu du message ;

• toute information volontairement communiquée par l’utilisateur.

L’utilisateur est invité à ne pas transmettre d’informations sensibles ou sans rapport avec sa demande.

Données transmises par téléphone ou par courrier électronique

Lorsque l’utilisateur contacte directement Moments Précieux, les coordonnées utilisées ainsi que les informations contenues dans les échanges peuvent être conservées afin de traiter et de suivre sa demande.

Données techniques

Lors de la navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être traitées automatiquement, notamment :

• l’adresse IP ;

• le type d’appareil et de navigateur utilisé ;

• le système d’exploitation ;

• les pages consultées ;

• la date et l’heure de connexion ;

• les données relatives au fonctionnement et à la sécurité du site ;

• les choix effectués concernant les cookies.

Ces informations peuvent être collectées par Wix ou par les services techniques intégrés au site.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact

Les informations communiquées permettent à Moments Précieux de prendre connaissance de la demande, de répondre à l’utilisateur et d’échanger au sujet d’une prestation éventuelle.

Ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

Élaborer un devis et préparer une prestation

Les données peuvent être utilisées afin de comprendre les besoins de la cliente, vérifier les disponibilités, préparer un devis et organiser les échanges précédant une éventuelle réservation.

Ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles et, lorsqu’un contrat est conclu, sur l’exécution de ce contrat.

Gérer la relation avec les clientes

Lorsque la demande aboutit à une prestation, les données sont utilisées pour gérer la réservation, réaliser la prestation, assurer le suivi, établir les documents commerciaux et répondre aux éventuelles demandes ou réclamations.

Ce traitement repose sur l’exécution du contrat ainsi que sur le respect des obligations légales, comptables et fiscales de Moments Précieux.

Assurer le fonctionnement et la sécurité du site

Certaines données techniques sont utilisées pour assurer l’affichage, la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de Moments Précieux à disposer d’un site sécurisé et fonctionnel ainsi que, pour les cookies strictement nécessaires, sur la nécessité technique de fournir le service demandé.

Mesurer l’audience ou utiliser des services facultatifs

Lorsque des cookies de mesure d’audience ou des services externes non indispensables sont utilisés, leur activation repose sur le consentement préalable de l’utilisateur, sauf lorsqu’ils bénéficient d’une exemption prévue par la réglementation.

L’utilisateur peut refuser ou retirer son consentement à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies présent sur le site.

4. Caractère obligatoire ou facultatif des informations

Les champs signalés comme obligatoires dans le formulaire doivent être renseignés afin de permettre à Moments Précieux de traiter la demande.

À défaut, il peut être impossible de répondre correctement à l’utilisateur ou de préparer une proposition adaptée.

Les autres informations sont facultatives et peuvent être communiquées librement.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont principalement accessibles à Sandra HAUËT dans le cadre de son activité Moments Précieux.

Elles peuvent également être traitées, dans la limite de ce qui est nécessaire, par les prestataires techniques suivants :

• Wix, pour la création, l’hébergement, la sécurisation et le fonctionnement du site ainsi que la gestion du formulaire de contact ;

• Microsoft Outlook, pour la réception, l’envoi et la conservation des courriers électroniques ;

• les éventuels prestataires techniques nécessaires à la maintenance, à la sécurité ou au fonctionnement du site ;

• les autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une disposition légale l’impose.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

6. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les durées généralement appliquées sont les suivantes :

• demandes de renseignements n’ayant pas abouti à une prestation : jusqu’à trois ans à compter du dernier échange ;

• données nécessaires à la préparation d’un devis : pendant la durée des échanges, puis jusqu’à trois ans après le dernier contact si aucune prestation n’est conclue ;

• données relatives aux clientes et aux prestations réalisées : pendant la durée de la relation contractuelle, puis en archivage pendant la durée nécessaire à la défense des droits de Moments Précieux ;

• devis, factures et documents comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément aux obligations légales ;

• données liées aux cookies et traceurs : pendant la durée indiquée dans l’outil de gestion des cookies, sans dépasser les durées autorisées par la réglementation ;

• preuve des choix exprimés concernant les cookies : pendant la durée nécessaire pour respecter et démontrer le choix de l’utilisateur.

Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

7. Hébergement et transferts de données

Le site est créé et hébergé par Wix.

Dans le cadre de l’utilisation de Wix, de Microsoft ou d’autres prestataires techniques, certaines données peuvent être traitées depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts sont effectués, ils doivent être encadrés par une décision d’adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie reconnue par la réglementation applicable.

Des informations complémentaires sont disponibles dans les politiques de confidentialité des prestataires concernés :

• Wix : www.wix.com/about/privacy

• Microsoft : privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement

8. Sécurité des données

Moments Précieux met en œuvre des précautions raisonnables afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles et d’éviter qu’elles soient perdues, modifiées, divulguées ou consultées par des personnes non autorisées.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS. Les données sont également protégées au moyen des dispositifs de sécurité proposés par Wix et par les services de messagerie utilisés.

Cependant, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être considérée comme totalement exempte de risque.

9. Droits des personnes

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée peut, selon sa situation, exercer les droits suivants :

• droit d’accéder à ses données personnelles ;

• droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;

• droit de demander l’effacement de ses données ;

• droit de demander la limitation du traitement ;

• droit de s’opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;

• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;

• droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies ;

• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

L’exercice de ces droits est gratuit, sous réserve des demandes manifestement infondées ou excessives.

10. Exercice des droits

Pour exercer ses droits ou poser une question concernant l’utilisation de ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter :

Sandra HAUËT – Moments Précieux
Adresse électronique : moments.precieux@hotmail.com
Adresse postale : 42 allée des Romarins, 83570 Carcès, France

La demande doit permettre d’identifier précisément la personne concernée et le droit qu’elle souhaite exercer.

En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif pourra être demandé. Seules les informations strictement nécessaires à la vérification de l’identité seront alors utilisées.

Une réponse sera apportée dans le délai prévu par la réglementation, généralement dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande complète.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime, après avoir contacté Moments Précieux, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : www.cnil.fr

12. Cookies strictement nécessaires

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à l’affichage correct de ses différentes fonctionnalités.

Ces cookies peuvent notamment permettre :

• d’assurer la sécurité du site et de détecter les tentatives de fraude ;

• de garantir le bon fonctionnement technique des pages ;

• de mémoriser certains réglages indispensables au fonctionnement du site ;

• d’assurer le fonctionnement et la protection du formulaire de contact ;

• de répartir correctement la charge entre les serveurs utilisés pour l’hébergement du site.

Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins publicitaires, commerciales ou de profilage. Ils ne permettent pas à Moments Précieux de suivre les visiteurs sur d’autres sites internet.

Conformément à la réglementation applicable, les cookies strictement nécessaires au fonctionnement d’un site peuvent être déposés sans recueillir le consentement préalable de l’utilisateur.

Moments Précieux n’utilise volontairement aucun cookie publicitaire, aucun outil de suivi marketing et aucun traceur facultatif nécessitant le consentement de l’utilisateur.

13. Absence de décision automatisée

Les données collectées par Moments Précieux ne font pas l’objet d’une décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou affectant significativement l’utilisateur.

14. Liens et services de tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou des réseaux sociaux appartenant à des tiers.

Lorsque l’utilisateur quitte le site Moments Précieux pour consulter un service externe, les traitements de données réalisés par ce service sont soumis à sa propre politique de confidentialité.

Moments Précieux invite l’utilisateur à consulter les politiques de confidentialité des services concernés.

15. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.